Conditions Générales de Vente
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées via le site https://urielsneakers.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont fournis à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec les produits réellement reçus.
3. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
URIEL SNEAKERS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont toutefois facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande via le site https://urielsneakers.com.
Toute commande validée vaut acceptation des prix, des caractéristiques et des descriptions des produits disponibles à la vente.
URIEL SNEAKERS se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client concernant le paiement d’une commande antérieure ou pour tout motif légitime.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions peuvent notamment être traitées via Shopify Payments ou tout autre prestataire de paiement sécurisé proposé sur le site.
La commande est considérée comme validée une fois le paiement intégral reçu.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées en France via Colissimo.
Le délai indicatif de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Dès l’expédition, un numéro de suivi Colissimo est communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.
En cas de retard significatif, URIEL SNEAKERS s’engage à informer le client dans la mesure du possible.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi.
Le produit doit être retourné dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
8. Retours et remboursements
Pour toute demande de retour, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
Les produits retournés doivent être dans leur état permettant leur remise en vente et, dans la mesure du possible, accompagnés de leur emballage et de leurs accessoires d’origine.
Les modalités de remboursement sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur et aux conditions de retour communiquées au client.
9. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient, lorsqu’elles sont applicables, des garanties légales prévues par la législation française, notamment :
-
la garantie légale de conformité, conformément aux dispositions du Code de la consommation ;
-
la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Service client
Pour toute question, demande d’information ou réclamation, le client peut contacter URIEL SNEAKERS à l’adresse suivante :
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client consommateur est invité à contacter préalablement URIEL SNEAKERS afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, les règles de compétence des juridictions applicables aux consommateurs s’appliqueront.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2020